Conditions Générales de Ventes par Internet (CGI)

Bienvenue sur notre site internet www.gran-sapori.com.

Dans le présent document, nous souhaitons vous présenter nos conditions générales de vente, qui servent de base pour le traitement et la réalisation de vos achats sur le site e-commerce de Gran Sapori, société ayant son siège au Chemin de la Scierie 22, 1433 Suchy.

Nous vous remercions de lire attentivement ces conditions avant d’utiliser notre site internet.

En accédant à cette plateforme, et en passant une commande, vous acceptez d’être lié sans réserve par les présentes conditions générales. A l’opposé, si vous n’acceptez pas intégralement les présentes conditions générales, nous vous recommandons de ne pas utiliser notre site internet.

Prix

Les prix de ce catalogue sont indiqués en francs suisses, montants nets, TVA comprise et garantis.
Les articles bénéficiant d'une garantie sont soumis aux conditions de l'offre valable lors de l'achat. La garantie prend effet à la date de livraison de l'article, justifiée par le document d'accompagnement (facture) que nous vous demandons de conserver soigneusement. Ne sont pas couverts : les dommages dus à un mauvais entretien, au non respect du mode d'emploi, ou à une usure anormale.

Disponibilité

Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs, et dans la mesure où cette indisponibilité n’est pas imputable à Gran Sapori. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais.

Produits

Les descriptions de produits publiées sur le site internet sont fréquemment actualisées de façon régulière et avec le plus grand soin.

Cependant, il se peut que les descriptions ne correspondent pas aux informations figurant sur l'emballage du produit. En cas de divergence entre la description et l'emballage, c'est l'emballage qui fait foi.

Des modifications peuvent être apportées en tout temps de sorte que le Client est invité à consulter les détails du produit, en particulier, la provenance, l’artisan, la liste des ingrédients figurant sur les emballages, notamment, en cas d’intolérance alimentaire.

Gran Sapori s’efforce de sélectionner des artisans et des produits 100% italiens. Il se peut en revanche que certains produits ne soient pas 100% italiens. Dans un tel cas, les produits sont rigoureusement sélectionnés et répondent à des critères durables et d'éthique.

Gran Sapori ne garantit pas l’exactitude, la précision ou l’exhaustivité des informations mises sur notre site internet. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.

Gran Sapori possède un droit de jouissance exclusif sur tous les descriptifs de produits, images, logos, photos et textes du site internet. Tous ces droits sont réservés. Il est formellement fait interdiction de copier, reproduire, republier, télécharger, envoyer, diffuser, transmettre, communiquer au public ou utiliser un contenu de notre site internet de quelque manière que ce soit sans l’autorisation expresse d’une personne avec le pouvoir de signature au sein de Gran Sapori.

La plateforme ne vend ni alcool ni tabac aux personnes de moins de 18 ans.

Gran Sapori ne garantit pas que le réseau internet, les échanges de données soient sans erreur, ou sécurisés ou disponibles en permanence.

Gran Sapori ne s’engage pas à assurer une disponibilité permanente et ininterrompue du site internet et se délie de toute responsabilité en cas d'erreurs techniques ou informatiques se produisant lors d'une vente ou pour les éventuels retards dans le traitement ou la réception des commandes ou le vol de données par des pirates informatiques.

 

Modalités de paiement

Plusieurs modes de paiement sont disponibles en fonction de l'assortiment et du type de livraison. Gran Sapori se réserve toutefois le droit de décider des moyens de paiement acceptés pour chaque commande. Les moyens de paiement possibles sont indiqués au moment de la commande. 

Défaut de Paiement

Gran Sapori se réserve le droit de refuser d'honorer une commande ou d'effectuer une livraison émanant d'un Client qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.

Livraison et transport

L'envoi des articles disponibles est effectué par poste dans un délai de 3 à 5 jours (ouvrables) environ. Une participation de votre part est demandée une seule fois par commande.
A NOTER : Gran Sapori ne livre pas ses colis en case postale et ne livre aucune marchandise à une clientèle mineure ou sous tutelle, sauf autorisation écrite des parents ou tuteur.

Retour ou échange de marchandises

Il n’existe pas de droit de retour général sur les produits sans défaut et correctement livrés.

Garantie légale 

Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier.

Protection des données

Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande.

Droit applicable et for juridique

Le droit applicable est le droit suisse, et tout litige sera traité par le Tribunal d'arrondissement du nord vaudois.